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知名品牌范例、網(wǎng)紅營銷、漲粉訣竅、最佳發(fā)帖時(shí)間……
截至2018年年中,Instagram的月活用戶數(shù)量達(dá)到了10億人次,而且沒有表現(xiàn)出放緩的跡象。多達(dá)50%的活躍用戶會(huì)關(guān)注品牌和企業(yè)賬戶,每月至少有200萬的廣告商會(huì)使用Instagram。這意味著,如果你在Instagram上的銷售速度緩慢,或者你還沒有在這個(gè)平臺上投入足夠的精力或預(yù)算,你很有可能會(huì)被其他賣家甩在后面。
Instagram的增長的確為電商企業(yè)提供了銷售產(chǎn)品的新機(jī)會(huì),但是否能夠緊緊抓住這一機(jī)會(huì)全然在于你的選擇。如果你想借助Instagram賣出更多產(chǎn)品,賺到更多錢,以下7個(gè)技巧將能夠助你一臂之力。
在你的Instagram銷售策略中,賬戶主頁可能只是一個(gè)無名小卒,但它其實(shí)非常重要。通常情況下,在點(diǎn)擊進(jìn)入你的商店之前,訪客會(huì)轉(zhuǎn)向你的Instagram賬戶來感受你的品牌帶給人的感覺。你的主頁是留給購物者的第一印象,而且你只有幾秒鐘的時(shí)間來展示自己。一個(gè)形象氣質(zhì)俱佳的主頁應(yīng)該包括:
?突出品牌聲音的圖片和簡介
?一個(gè)CTA按鈕和簡介中的CTA提示
?故事(Story)鏈接,讓訪客可以看到你的熱門類目
?各式各樣的高質(zhì)量帖子
以下是一些知名品牌的賬戶主頁設(shè)置范例。
澳大利亞護(hù)膚品牌Frank Body
這個(gè)Instagram賬戶的閃光點(diǎn)在哪里?
?從帖子到故事圖標(biāo)都展示了良好的品牌形象
?不同帖子類型的混合
?直截了當(dāng)?shù)拇朕o和品牌標(biāo)簽(hashtag)
英國時(shí)尚電商Asos
這個(gè)Instagram賬戶的閃光點(diǎn)在哪里?
?簡潔的故事圖標(biāo)
?情緒充沛的簡介
?圖片的多樣性和高質(zhì)量
?創(chuàng)意品牌標(biāo)簽
女裝品牌Military Hippie
這個(gè)電商Instagram賬戶的閃光點(diǎn)在哪里?
?簡潔的故事圖標(biāo)
?清晰的簡介和CTA信息
?通過帖子保持品牌一致性
你需要對兩種主要類型的標(biāo)簽制定相應(yīng)策略,一個(gè)是你的品牌標(biāo)簽,另一個(gè)是你的帖子標(biāo)簽。
上述提到的三個(gè)品牌都在他們的簡介中包含了自己的品牌標(biāo)簽。一個(gè)有創(chuàng)意的品牌標(biāo)簽是非常有效的工具,它可以讓你的顧客在Instagram上直接與你互動(dòng),也可以幫助你收集信息和利用UGC內(nèi)容的力量。
創(chuàng)建標(biāo)簽的訣竅在于使其直觀化——用戶應(yīng)該會(huì)自然而然地想要使用它,而你應(yīng)該把它整合到任何地方,包括你的網(wǎng)站、郵件營銷和社媒帖子等。你還需要確保它還沒有被某個(gè)流行品牌使用。創(chuàng)建一個(gè)充滿巧思的品牌標(biāo)簽需要汲取諸多靈感,像#ShareACoke活動(dòng)、#IceBucketChallenge和美國服裝公司Outdoor Voice的#DoingThings都是一些值得借鑒的品牌標(biāo)簽范例。
添加帖子標(biāo)簽可以幫你將每一條內(nèi)容延伸到對你的利基市場感興趣的潛在購物者和粉絲。標(biāo)簽選擇的秘訣在于找到流行標(biāo)簽,但也不要過于“流行”,以免你的帖子最終石沉大海。
提升Instagram自然流量覆蓋率在于進(jìn)行研究并在你的利基市場和熱度之間找到平衡。如果某個(gè)標(biāo)簽在某種程度上與你的利基市場毫無關(guān)聯(lián),你大可不必為了熱度而選擇它。選擇流行標(biāo)簽指的并不是在整個(gè)Instagram平臺上撒一張大網(wǎng),而是在你的行業(yè)里撒下一張大網(wǎng)。例如,使用#yoga標(biāo)簽需要與6100多萬篇帖子競爭,而使用#yogapants標(biāo)簽只需要與300多萬篇帖子競爭,重點(diǎn)是它兼具了足夠的熱度和較低的競爭程度兩個(gè)關(guān)鍵因素。
以下是幫助你研究合適標(biāo)簽的一些小技巧:
?查看你最大的競爭對手最熱門的帖子,看看他們在用什么樣的標(biāo)簽。
?查看熱門帖子標(biāo)簽和評論標(biāo)簽,關(guān)注標(biāo)簽的使用趨勢。
?在Instagram上搜索你的品牌網(wǎng)站關(guān)鍵詞和相關(guān)短語,看看它們是否受歡迎。
?使用標(biāo)簽研究工具,如Hashtagify、All-hashtag.com和Display Purposes。
?列出一份合適的標(biāo)簽清單,將它們混合使用,避免你的帖子標(biāo)簽千篇一律。另外,你還需要測試標(biāo)簽的使用效果。
當(dāng)然,標(biāo)簽只是Ins眾多玩法中的一種,《如何用海外最火的圖片社交網(wǎng)站Instagram做營銷》還為大家介紹了當(dāng)前較流行創(chuàng)意營銷形式,不可錯(cuò)過哦~
繼內(nèi)容計(jì)劃和簡介之后,你的電商營銷計(jì)劃的下一步就到了添加Instagram PPC廣告活動(dòng)的時(shí)候。最佳廣告活動(dòng)測試類型是shoppable post(可購物帖子)、視頻和stories(快拍)。
Instagram的購物功能讓廣告商在制作可購物視頻、stories和帖子的同時(shí),還可以直接鏈接到商店中帶有付款按鈕的產(chǎn)品信息頁面。根據(jù)Instagram關(guān)于如何設(shè)置購物功能的解答,該功能目前已經(jīng)開放給以下這幾個(gè)國家:
加拿大、美國、波多黎各、英國、法國、德國、意大利、西班牙、瑞典、荷蘭、瑞士、愛爾蘭、南非、比利時(shí)、奧地利、葡萄牙、波蘭、希臘、塞浦路斯、丹麥、捷克、羅馬尼亞、挪威、匈牙利、保加利亞、克羅地亞、芬蘭、拉脫維亞、立陶宛、斯洛文尼亞、盧森堡、巴西、阿根廷、墨西哥、秘魯、烏拉圭、巴拉圭、馬耳他、厄瓜多爾、巴拿馬、伯利茲、多米尼加共和國、澳大利亞、新西蘭、日本和韓國。
此外,你還需要確保自己的Instagram商家主頁與Facebook目錄相關(guān)聯(lián)。你的賬戶還需要經(jīng)過審核才能在Instagram上添加產(chǎn)品標(biāo)簽或貼紙(sticker)。不過,這項(xiàng)購物功能是非常值得賣家一試的。一些品牌報(bào)告說,在廣告活動(dòng)中增加購物功能之后,他們的流量暴漲了1416%,收入增加了20%。
如果想要建立價(jià)值7位數(shù)的業(yè)務(wù),Instagram會(huì)是你的Facebook營銷策略的關(guān)鍵組成部分。這包括照片、視頻、輪播廣告、幻燈片廣告、Story Ads(故事廣告)以及引入Instagram Stories的Facebook Canvas Ads(全屏廣告)。對于廣告的表現(xiàn)情況,你需要考慮以下這幾個(gè)指標(biāo):
?APP安裝量
?品牌知名度
?轉(zhuǎn)化率
?參與度
?引領(lǐng)消費(fèi)的一代
?覆蓋率
?流量
?視頻評論數(shù)
令人驚訝的是,Instagram圖片的參與度據(jù)說比視頻高出36%。因此,如果你希望既能投入較少的預(yù)算又能獲得較高的回報(bào),你可以從流量穩(wěn)定可觀的圖片和輪播帖子開始。但最終你還是應(yīng)該對各種廣告類型和指標(biāo)進(jìn)行測試,從而為你的品牌找到制勝之道。以下是一些關(guān)于如何優(yōu)化Instagram廣告以提高轉(zhuǎn)化率的建議:
?將你所面向的市場細(xì)分為更小的目標(biāo)群體
?你應(yīng)該直接與用戶互動(dòng),回復(fù)他們的廣告評論,即便是負(fù)面評論也不例外
?保持CTA清晰、簡潔并具有相關(guān)性
?根據(jù)平臺和A/B測試選項(xiàng)使用高度可視化的內(nèi)容
?盡可能讓廣告內(nèi)容更加生動(dòng)有力
在投身于這種依靠口碑傳播的流行趨勢之前,你需要確保自己在找的是具有較高活躍粉絲參與度的微網(wǎng)紅。粉絲數(shù)量并不重要,重要的是他們的參與比例以及網(wǎng)紅的內(nèi)容是否符合你的品牌和你所在的利基市場。
微網(wǎng)紅一般最多擁有1萬粉絲,他們通常屬于非常細(xì)分的部分。這些網(wǎng)紅的粉絲量可能不多,但他們的覆蓋能力是巨大的。根據(jù)一篇關(guān)于Markerly(網(wǎng)紅營銷平臺)研究的文章,網(wǎng)紅擁有的粉絲量越多,其獲得的參與度就越低。
(圖為不同粉絲數(shù)量的賬戶所獲得的點(diǎn)贊率(藍(lán)色)、評論率(橙色))
以下是尋找你所在利基市場的網(wǎng)紅的一些小技巧:
?分析你的粉絲,看看他們在關(guān)注什么樣的賬戶
?使用網(wǎng)紅匹配工具,如Upfluence、Hypr或Instabrand
?在你的熱門帖子標(biāo)簽中查找受歡迎的帖子
更多關(guān)于網(wǎng)紅類型、尋找網(wǎng)紅的方式及合作注意事項(xiàng)在教程《海外網(wǎng)紅營銷:90%賣家想不到的玩法》都有詳細(xì)講解,這里就不再深入展開。
這里所指的一致性包括你的品牌聲音、品牌信息、你的內(nèi)容以及直接與粉絲互動(dòng)的頻率。固定的頻率會(huì)使你在潛在購物者和粉絲心目中占據(jù)核心重要的位置,它也給予了你一個(gè)積極的品牌形象。
在Tailwind(營銷工具)的一項(xiàng)案例研究中,他們對Instagram上超過10萬條帖子進(jìn)行了為期三個(gè)月的觀察。根據(jù)他們的發(fā)現(xiàn),賬戶所有者的發(fā)帖頻率越高,用戶的參與度也就越高。
(圖為不同發(fā)帖頻率的帖子平均點(diǎn)贊總數(shù))
(圖為不同發(fā)帖頻率的漲粉速度)
粉絲數(shù)量不僅能夠讓你的主頁更具可信度,而且還有助于擴(kuò)大你的覆蓋范圍并允許你可以直接與粉絲互動(dòng)。然而,粉絲質(zhì)量的重要性是凌駕于粉絲數(shù)量之上的,因?yàn)槟阈枰嬲摹⑷橥度氲姆劢z。如果要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),前文提到的修改主頁這一步是非常有幫助的。你也可以選擇使用Instagram粉絲創(chuàng)建工具,比如可以鼓勵(lì)網(wǎng)站粉絲關(guān)注你賬戶的Coupon Pop。最終,通過遵循所有這些步驟,你將吸引到一大波真愛粉,并發(fā)展成一個(gè)巨大的粉絲群體。
在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)帖也有助于你的漲粉之路。此前Later(Instagram日程管理工具)進(jìn)行了一項(xiàng)案例研究,其在對1200萬條帖子進(jìn)行分析之后得出了下圖這一2019年Instagram發(fā)帖最佳時(shí)間。
(圖為Instagram全球最佳發(fā)帖時(shí)間)
另外,根據(jù)權(quán)威營銷人士Neil Patel的建議,以下總結(jié)了一些關(guān)于漲粉的小技巧:
?確保擁有良好的主頁形象
?上傳有吸引力的圖片
?保持一致的發(fā)帖頻率,最好是一天一次或者兩次
?撰寫長文,使用5到10個(gè)標(biāo)簽
?每小時(shí)關(guān)注30個(gè)人,你會(huì)發(fā)現(xiàn)最后會(huì)有很多人回關(guān)你。而當(dāng)你收到評論時(shí),記得回復(fù)對方。
最后你需要注意的是,Instagram是一個(gè)社交平臺,你需要在上面運(yùn)行廣告、發(fā)布內(nèi)容并努力擴(kuò)大帖子的覆蓋范圍。但如果你不利用機(jī)會(huì)和那些關(guān)注你的用戶以及在你利基市場上活躍的用戶互動(dòng),那還有什么意義呢?
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