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2018“關店潮”、“絞殺”、“合規”“去庫存”“消失的利潤”…2019呢?
“只有潮水退了才知道誰在裸泳”,這句話用來形容2018年的跨境電商十分貼切,且很形象。
“關店潮”、“絞殺”、“合規”“去庫存”“消失的利潤”……2018年的跨境電商行業在這些關鍵詞中度過,優勝劣汰,洗牌名副其實。從過去幾年的野蠻增長,到跨境電商行業增長開始放緩,且在市場冷靜后,熱錢變少,這期間,暗藏著無數跨境弄潮者的身影。
細細數來,平臺政策縮緊,VAT狂潮,潯興股份與價之鏈對賭糾紛,多家企業從新三板摘牌退市,還有企業遭遇并購終止,在一輪輪淘洗的過程中,或許是跨境電商市場正本清源的開始。
總結2018:大環境復雜及“缺錢”的賣家
盡管跨境電商依舊很熱,體量在不斷的增長,平臺、賣家、第三方服務商也在不斷追逐行業機遇,但是過去的2018年,跨境電商并不好過。
從大環境來看:復雜
入局者增多,競爭加劇:隨著參與者的增多,跨境電商正經歷從“藍?!钡健凹t?!钡淖兏?。傳統外貿轉型跨境電商,國內淘寶、天貓賣家大批進入跨境電商行業,印度等東南亞國家的賣家異軍突起,競爭大幅加劇。而這導致的結果是流量、資源等向大賣家以及優質的賣家傾斜,也意味著中小賣家的危機。
第三方平臺政策縮緊:2018年,平臺開始向賣家“發難”,清理了一批又一批賣家。比如亞馬遜封號、下架產品、刷單等事件,即便是大賣賬號也難以幸免,這是以往難以想象的,2018年平臺對刷單、小號、黑科技的嚴打也成為常態。平臺發動“政變”的還有Wish,其圍繞物流整合、準入門檻、用戶體驗、整頓發貨等方面接連頒布了多條政策,令部分Wish賣家手足無措躊躇不前,同時也有一批賣家被時代拋棄。
國際貿易環境變化莫測:中美貿易戰的爆發,也讓世界格局突然變得跌宕起伏,充滿不確定性,雖然對于跨境電商并未造成太大的影響,但是賣家或多或少也感受到些許涼意。而要命的是,美國宣布啟動退出萬國郵政聯盟程序,此舉直接結果是導致郵費上漲,跨境電商運營成本加大。
聚焦到賣家身上:“缺錢”
缺錢!似乎一直是跨境出口賣家的常態,沒有充足高效的資金運轉,談何出海?
而2018年賣家在“缺錢”這點上更為明顯,原因,賣家實際上也心知肚明。
物流成本:從2018年年初的漲價潮開始,包括FedEx、DHL、UPS、美國郵政、法國郵政以及荷蘭郵政等多國郵政、快遞企業都歷經過了一波提價潮。
萬國郵聯終端資費調整事件應該是個高潮,匯通天下CEO孫劍巍坦言,萬國郵聯終端資費調整,對郵政小包而言,成本影響巨大,基本上運費上漲20%-30%。
運營成本:流量意味著曝光及點擊,賣家想要爆單,就得抓緊流量的口子,掏錢買流量也成為賣家的日常。但是流量價格的持續上漲,也讓賣家不堪重負,僅以Facebook的流量成本來看,從2017年到2018年,平均漲幅約50%-100%。更不幸的是,或許你花了廣告的錢,但是單量還是徘徊在以往的水平。
未來,賣家獲取流量的成本仍然會持續走高,精準流量及提升轉化率是賣家應對的方向。
合規成本:“合規”絕對是2018年的一個重要關鍵詞,為實現合規,賣家也付出了不少代價。其中重要的一點就是稅,從VAT狂潮開始,有業內人士曾指出,VAT政策落地之后,賣家合規正本預計將上升20%-30%。另外一個是法,體現在知識產權層面,畢竟跨境電商行業擁有知識產權的賣家只在少數,產品侵權事件屢見不鮮,也是賣家的一個惡疾。
以上種種成本為賣家利潤的增收造成壓力,但是“賣不出去”對于賣家而言更是致命打擊。2017年旺季,因市場了解不充分、選品策略失誤、高估海外消費者購買力、同行競爭加劇等原因,不少企業2018年的戰略圍繞“銷庫存”展開。
從跨境電商頭部賣家的財報也可以看出,2018年可能賺錢了,但是錢都在貨上。大量的庫存積壓,占用了大筆的流動資金。
展望2019:挑戰,機遇,賣家如何實現新時期的“加速度”?
步入2019年,跨境電商賣家仍將面臨諸多挑戰。
國際形勢方面,中美貿易戰談判仍在繼續,其所帶來的連鎖效應還無法預估。萬國郵政聯盟在受到美國總統特朗普威脅退出之后,正在加快評估費率,如果動作迅速的話,可能在2019年的4月份就將調整費率,對于依賴萬國郵聯的中小跨境電商而言并不是個好消息。
與此同時,稅務合規、運營合規將成為賣家的兩項基準??梢灶A見的是,賣家投入在“稅”及“法”上面的精力及成本也將更多。另外平臺門檻提高,對賣家的規范及資質的要求會更加嚴格,優質的合規的賣家無疑將笑到最后。而重要的是,賣家核心還得圍繞“錢”一字,尤其是在國際大環境威脅、行業競爭激化,賣家流量、人工、物流等綜合成本上漲的情況下,實現營收。
無論是逐漸趨于理性的市場需求,還是賣家自身長遠發展的考慮,調整、轉型、分化,在2019年,賣家如何實現新時期的“加速度”?
在2018年底,雨果網曾發起一個賣家生存現狀調查,在收集諸多樣本之后發現,2018年,賣家利潤的主要增長點,有60.61%的賣家是通過入駐新平臺實現的;緊隨其后的則是新市場的開拓,產品改良及品牌化分列第三及第四。從上述的數據,我們也可以清晰看出,賣家發力的方向,對于2019年的發展也有一定的借鑒意義。
在外部,拓展新市場,實現增收。歐美等市場的競爭已經白熱化,與其在歐美市場爭個頭破血流,不如在新市場開辟新天地。實際上,在去年亞馬遜宣布對中國賣家開放印度站及中東站,就是一個新的訊號。Shopee跨境業務總經理劉江宏也表示,2018年,中國賣家對于東南亞市場的關注度及意愿度都有很大程度的提升。
在內部,精細化、品牌化運作。精細化運作將成為主流,擯棄過去粗狂式的運營,如跟風賣貨,實現精耕細作,值得一提的是大數據的運用上將成為賣家提升精細化運作的利器。同時,賣家產品價格競爭優勢退化,降低運營、物流成本,提升運營效率、服務水平、實現健康資金流等都將成為賣家關注的方向,有一定規模的賣家可以適時進行品牌化。
從變化莫測的行業表象,挖掘背后的原因、規律,或許是每一位即將步入2019年跨境人需要注意的內容。“2019全球跨境電商服務商采購節暨雨果網全球客戶答謝晚宴”上,有2018血的總結,有2019新趨勢,全球跨境領袖、大賣精英、供應鏈大佬等共同解讀2019如何揚帆起航。
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