Q4購物旺季已經到來，如果你想利用這一商業機會獲得銷售增長，制定一個完備的Facebook廣告戰略，把你的品牌直接擺在你的目標受眾面前是非常有必要的！>>揭秘高效的Facebook營銷及廣告設置秘訣

Facebook是全球最大的社交媒體網絡，也是一個強大的廣告平臺，可以幫你接觸到各個群體的觀眾。該平臺還能幫助企業瞄準在年終旺季使用移動設備購物的受眾。

對于正在忙于制定2019年Q4 Facebook廣告戰略的企業，可以從以下幾點入手：

一、反思2017年的廣告表現

在制定Q4 Facebook廣告戰略之前，回顧自己從2017年Q4至今的一些主要廣告營銷活動表現和產品銷售情況是非常有必要的，既有利于錯誤規避，又有利于長處的發揚。

在你回顧的過程中，可以問自己以下2個問題：

1、不論是在Facebook上，還是你的電商網站上，你表現最佳的產品類別，SKU和關鍵詞是什么？

2、哪個SKU、品牌、產品類別和關鍵詞的季度環比增幅最大？

賣家要注意考量全年中影響你廣告活動表現的所有因素，因為這些因素很有可能會影響你的Q4廣告表現。

二、了解Q4的主要趨勢

消費者開啟年終購物之旅的時間正在逐年提前，這意味著年終旺季的時間更長了。

調查顯示，40%的美國購物者計劃在感恩節前購買禮物。點擊查看完整版“Q4節日旺季消費市場及熱銷品趨勢分析報告”>>

作為賣家，你應該加緊利用這一延長的旺季假期，提前計劃和執行自己他們的付費Facebook廣告策略。

Q4的月度趨勢與機會：

9月和10月

20%的購物者會在10月或更早開始購物。在這段時間，賣家可以通過品牌和生活方式廣告來為節日造勢，這也是賣家提高自己產品在早期消費群體中知名度的機會。

此外，測試和優化廣告位置和創意、優化網站速度和移動登陸頁面等方面也是賣家需要著重執行的。

11月

49%的購物者從11月開始購物，其中有24%的消費者表示，他們主要購物時段是從11月21日到11月30日之間。

賣家可以通過積極地與新老客戶溝通，激發其購買意向，來獲得更多的關注，從而推動銷售的增長。

12月

24%的購物者他們從12月開始購物，其中有32%的消費者表示，他們會在12月11日至12月20日之間完成假日購物。

在這個階段，賣家可以通過重定向廣告、交叉銷售等策略來提高銷量。

移動網購的爆炸式增長

2018年，移動電商市場爆炸式增長，Facebook的內部數據顯示，2017年Q4移動設備的網購轉化率連續第二年超過桌面設備。

根據Facebook數據，2017年光棍節期間，全球有17個市場的手機端轉化率上漲了80%，黑色星期五上漲了69%，網絡星期一上漲了64%。

感恩節期間，社交媒體活動激增

在感恩節期間，消費者不僅會在網上尋找和發現自己最喜歡的品牌和產品，他們還會和朋友們分享這些信息。

根據Facebook的數據，2017年感恩節到“網絡星期一”期間（2017年11月23日至27日），全球有超過1.3億人發現并分享他們在找到和網購的產品。

社交媒體對于美國消費者的假日購物有著極大的影響。55%的美國消費者（其中有73%的千禧一代消費者）表示Facebook極大地影響著他們的假日購物，42%（其中有70%的千禧一代消費者）表示Instagram內容會影響他們的購物決定。

精明的廣告商將通過參與到消費者的分享對話中，或其它更好的方式——開啟自己的品牌話題，來提高消費者的品牌參與度。

這是一個關鍵時刻，有條件的賣家可以在有機內容和贊助內容上投入更多資金，以獲取消費者的喜歡和分享，從而延長你的假期內容壽命和覆蓋范圍。

移動購物者被視頻吸引

根據2017年的數據，近1/3的美國手機購物者表示視頻是他們發現新產品的最佳方式。

小結

賣家主要需要注意以下幾點：1、確保你的網站針對移動通信和轉換進行了優化；2、確保你的創意和文案在移動端的可讀性 (縮短的文本、標題)；3、利用有機和付費視頻內容來吸引消費者注意；4、確保視頻廣告的簡短，有利于移動端的加載；5、學會如何利用Google Search和Google Shopping來捕獲由Facebook創造出的市場需求；6、了解如何將Facebook流量帶到你的亞馬遜商店。

三、盡早制定促銷日程

年終旺季是賣家一年中最忙碌的一段時間，提早制定促銷活動日程是非常有必要的。你可以根據該日程來規劃你的社交內體內容，協調跨社交媒體渠道的內容推廣。賣家需注意，詳細的促銷日歷應該具體到特定日期促銷的產品，這樣更有利于內容的撰寫和分享。

在你的促銷日程中，以下節日不容忽略：

感恩節：11月22日

黑色星期五：11月23日

“小商業星期六”（ Small Business Saturday）：11月24日

網絡星期一：11月26日

綠色星期一：12月10日

超級星期六，12月22日

圣誕節：12月25日

四、增加你的Q4預算

Q4是網站流量激增的一段時間，尤其是在11月和12月，預計CPCs（廣告每次減低費用）和CPMs （千人訪問費用）將隨著流量競爭的加劇而增加。

零售品牌需要重新審視自己的Q4  Facebook廣告預算，將競爭和成本等因素考慮在內。大伙可以參考往期文章“Facebook廣告預算怎么抓，一開始要花多少錢”制定預算~

2017年Q4 Facebook KPI趨勢(基于內部客戶數據)：

CPCs比Q3增長85%；

CTR（廣告點擊率）比Q3下降17%；

CPM比Q3增長55%；

成本支出比Q3增長了30%；

在最后發貨日期后減少廣告支出，在圣誕節和新年之間適量投入

賣家注意，在最后發貨日期后減少廣告支出，即使你是全渠道賣家。以圣誕節前一天為例，這天人們或許依舊會上網瀏覽商品，但在瀏覽后，多數會到實體店購買，因為人們當天在網上購買的商品幾乎是不可能在節前送達的。如果你在這段時間依舊保持高廣告投入，可能點擊率依舊會很高，但轉化率無法保證，這就有可能對你的成本造成損害。

值得注意的是，Q4購物季并不會在圣誕節后結束，圣誕節到新年這段時間也是消費者購物的一個重要時段。在這段時間里，消費者會使用他們在前段時間獲得的禮品卡、購物券，購買一些禮物配件等。因此，在這一小段時間，賣家要靈活的增加廣告投入，以吸引新一波消費。

小結

賣家主要需要注意以下幾點：1、盡早開始制定預算計劃；2、根據轉化數據，對每日預算進行再規劃，將資金投入到轉化率最好的部分；3、為消費者的大量購物做好準備(黑色星期五或網絡星期一)；4、無論在哪個行業，CPCs和CPMs成本都將顯著上升。賣家可以通過在關鍵時刻推出促銷活動，以及在9月至10月期間造勢提高品牌知名度，來盡可能抵消成本上漲帶來的影響；5、在黑色星期五和網絡星期一之前增加每日預算，并密切監控廣告表現；6、在最后的發貨日期之后，減少你的廣告花費，在新年前再次增加。

五、建立你的廣告創意和促銷活動

2017年，Facebook的CPCs成本增長了85%。那么，在2018年，賣家來降低成本呢？最有效的方法是制作富有創意、有吸引力的廣告。有創意的產品促銷廣告和活動不僅能將你的產品與其他產品區分開來，還能向消費者傳遞有效的信息，讓他們相信你的產品是最好的。

根據客戶數據，制定最佳促銷活動可參考以下幾點：

1、折扣百分比：全站點折扣比特定的類別折扣更有影響力；

2、清倉（Clearance）/大甩賣（Outlet）：是有助于清倉的強烈輔助信息；

3、捆綁或套裝銷售：消費者購買兩件或兩件以上物品時可以節省開支，能鼓勵客戶購買更多；

4、禮品指南：集中推薦某一類別，而不是一次性展示所有；

5、新客戶：為新客戶推薦店內最佳商品；

6、包郵服務：向購買不參與活動產品的買家提供包郵服務，激勵購買。

小結：

賣家主要需要注意以下幾點：1、廣告中使用與季節相關的圖片，能夠喚起人們對產品的想象；2、在廣告文本中清晰傳遞促銷信息；3、如果你的品牌通常并不舉辦促銷活動，那么你可以用“event”、“ best sale of the season”（當季最佳）等詞太宣傳產品銷；4、可能的話，為你的最忠實客戶提供額外的福利和折扣；5、在你的媒體廣告（如Facebook的輪播廣告Carousel ads、及時體驗廣告Instant Experiences、動態廣告DPAs）中，講述你與的品牌或產品有關的生動故事；6、展示產品即產品價格，以及相關的禮品。

六、突出呈現節日信息

你可以通過創建一批新的廣告來突出你的假日銷售活動，在廣告標題或描述中加入“Cyber Monday”、“ Black Friday”等節日詞匯有助于突出銷售信息，例如“Nike Shoes – Cyber Monday Sale”（耐克-網絡星期一大甩賣）、“20% Off This Cyber Monday Only”（僅網絡星期一可享8折優惠）等。

清晰、簡潔、富有號召力的廣告文案，能夠讓你的消費者快速做出購買決定。

CPC Strategy社交媒體營銷經理Brent Villiot指出，賣家還可以根據受眾的喜好，嘗試設計應用一些具有傳播魔性的表情符號，有利與促銷信息的傳播。此外，在文本中加入類似“15% off’”（85折）、“free shipping”（包郵）等福利性內容，也是有利于提高廣告的轉化。

7、測試你的CTAs（呼吁行動按鈕）、廣告和創意

在繁忙的購物季節，為了促進和加速產品銷售進程，將你的產品與正確的呼吁行動按鈕（CTAs）相結合是非常重要的。CTAs可以將你的潛在消費者帶到任何你指定的目的地，你可以在呼吁行動按鈕上寫上“Check out our latest SALE. All items 50% off（看看我們最新的銷售情況，所有產品都打五折）”等文字。

“從10月底開始，賣家要開始測試各種CTAs，”CPC Strategy首席運營官 Nii A. Ahene說，“形成一套屬于自己的、能在節日期間在動態產品廣告活動中輪換使用的CTAs。”

A/B測試是了解你所采用的廣告文案、CTA按鈕表現的絕佳途徑，能確保你的CTA按鈕、廣告在旺季最旺的時刻做出最佳表現。同時，通過A/B測試，你能了解不同目標受眾群關注內容的不同，并理解能讓他們產生共鳴的信息。

例如，你的老客戶可能對輪播廣告有很好的響應，但是新客戶可能對動態廣告或視頻鏈接廣告的反響更好。

除了自己運行A/B測試，你還可以利用Facebook的分割測試（Split Testing），來了解不同廣告的實際效果，該測試還為你提供有效的優化建議。

八、瞄準你的受眾

你所有的廣告活動都是為了獲得受眾的關注，因此是時候對你的受眾“下手”了。

在確定和創建自己的目標受眾群時，你需要尤其關注兩點：1、受眾的購買頻率；2、受眾的最近一次購買。 創建一個表格，把從來沒有購買過的受眾、曾經購買過一次的受眾、購買過三次或三次以上的受眾，以及最近購買的人放在一起，研究他們的共同點和不同之處。對于經營了有一段時間的賣家來說，分析已有信息得出的受眾模型是極具說服力的。將你得出的信息，輸入到Facebook中，將使你的廣告投放更有針對性。

此外，你還可以利用Facebook上的Custom Audiences確保你的廣告投放在正確的人面前，注意即使你已經得出了受眾模型數據，也要多加測試，確保最精準投放。

九、利用地理定位

地理定位和動態廣告相結合，將使零售商更準確地瞄準潛在客戶和老客戶。例如，某一用戶在網站上查看了某個產品，那么當該用戶出現在你的實體店附近時，你就可以向該客戶再次投放相關廣告。

你可以通過Facebook頁面左側的“Promote”按鈕，設置一定的預算，放入產品照片和信息創建一個廣告，吸引你所在地區的消費者。

十、吸引回頭客

Q4不僅賣家“收割”新客戶的好時節，也是你進一步實施自己的客戶保留策略，維護客戶關系的好機會。

賣家要注意，在Q4的任何促銷活動要第一時間通知你的老客戶。你可以利用特別優惠和促銷活動將回頭客變成你的“VIP”客戶，這不僅有利于你的銷售，也能讓客戶感覺到你對他們的重視。

十一、激活Facebook Pixel

Facebook Pixel用于衡量你所投放的Facebook廣告的各種數據指標，并能對特定訪客進行重定向，是你在Q4獲得廣告成功的關鍵。賣家要確保在所有必要的接觸點，例如網站、應用程序、登陸頁面等激活Facebook Pixel。

十二、不要忘記Messenger和Google Search

Facebook Messenger為賣家提供了一個額外的渠道，可以在假日期間接觸到有潛在購物者。你可以通過通過Messenger廣告吸引新聞流以外的受眾，并通過聊天機器人為受眾提供24小時的自動化客戶服務。

賣家要注意的是，如果你的Faceboo廣告能與與谷歌搜索和谷歌購物平臺相結合，你在Facebook上的投入將變得更有價值。

畢竟，雖然有大量的用戶使用Facebook，但仍有很多客戶可能利用其它渠道，來開始他們的購物旅程，例如你的電商網站、谷歌購物網站或亞馬遜商店。

數據顯示，2018年Q4多達81%的消費者表示會在亞馬遜網購禮物，比2017年增加了9%。

因此，賣家在制定自己的Q4 Facebook 廣告策略時，不能忽視與其它其他渠道相結合。

總結

Q4對于電商賣家的重要性已經不言而喻，如果你還沒理清自己的Facebook廣告策略頭緒，不妨按照本文所說的一步步來，你會有收獲的。