對于營銷人員和品牌商家而言，Q4永遠是最為忙碌的季度，隨著萬圣節(jié)、感恩節(jié)、黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一等接踵而來的節(jié)假日購物旺季，營銷日程也熱火朝天應(yīng)接不暇。但由于節(jié)日的頻繁交錯和對國外文化及市場的生疏，不少國內(nèi)電商賣家尤其是中小賣家感到力不從心。究竟該如何把握不同節(jié)日的營銷熱點？又該如何打造爆款的營銷內(nèi)容呢？其實此時可以參考國外賣家的思路和做法，學習其如何把握不同日程的內(nèi)容熱點。

本文將通過國外商家的具體案例和外媒的熱點分析，為所有賣家梳理Q4不同日程的內(nèi)容營銷熱點，幫助賣家順利贏下Q4大戰(zhàn)。

Q4營銷日程

（數(shù)據(jù)來源：buffer.com）

根據(jù)社媒管理平臺Buffer所提供的Q4營銷熱點日歷，我們可以看出，十月的營銷熱點主要集中在萬圣節(jié)，而十一月的營銷熱點包括了感恩節(jié)、黑五和網(wǎng)一等其它重要時間點，十二月的熱門營銷節(jié)日主要是圣誕節(jié)和新年。

以下是關(guān)于Q4各節(jié)日營銷熱點的分析、內(nèi)容思路的指導以及相關(guān)的案例參考。

10月31日 萬圣節(jié)

萬圣節(jié)是歐美最受歡迎的慶祝節(jié)日之一，也是在社媒分享最多的節(jié)日之一。據(jù)統(tǒng)計在2017年的萬圣節(jié)，F(xiàn)acebook上有50萬個相關(guān)的話題討論，而在2016年的萬圣節(jié)，Twitter上關(guān)于該節(jié)日的推文超過了4100萬條。在美國。2017年萬圣節(jié)的銷售額達到91億美元，超過1.79億美國民眾參與了萬圣節(jié)的慶祝活動。對于營銷互動而言，萬圣節(jié)的參考思路可以往趣味、創(chuàng)意的方向延展，并思考品牌和商品可以如何更好的融入消費者的慶祝活動中。

關(guān)鍵詞：分享樂趣、DIY教程、派對攻略

從服裝制作、屋內(nèi)裝飾到甜食烘焙、聚會派對等，人們在萬圣節(jié)期間開展各種各樣的DIY活動，并且和家人及朋友一同分享節(jié)日的快樂。營銷內(nèi)容可以從這些熱點和需求中尋找思路。

參考案例：Guinness啤酒在2015年推出了帶“鬼影”杯墊的啤酒，瞬間烘托萬圣節(jié)的恐怖氣氛，用低成本換取了很好的反響。

而Asda超市的零售平臺也推出了萬圣節(jié)的主題派對的食物、雞尾酒等系列產(chǎn)品來吸引大眾的目光。

11月1日 假期計劃發(fā)起日

Facebook的調(diào)查顯示，人們的假期計劃最早是從11月1日開始進行的。盡管在這一階段大部分消費者都還沒開啟采購模式，但卻是賣家借機預熱的好時機，這一階段的營銷重點是提高消費者對品牌和產(chǎn)品的認知度，為12月的購物大潮做鋪墊。賣家可以利用Facebook等社媒渠道進行品牌產(chǎn)品預熱，挖掘潛在目標受

眾的產(chǎn)品需求，進而對接日后的促銷活動。

關(guān)鍵詞：重定向現(xiàn)有客戶、品牌推廣、創(chuàng)造需求

商家可以通過郵件營銷或是社媒渠道針對目標受眾的愿望清單創(chuàng)建視頻或其它內(nèi)容，利用這些內(nèi)容引導受眾選擇其感興趣的產(chǎn)品。商家還可以為訪問主頁或是瀏覽視頻的用戶建立專門的客戶交流群。不過賣家切記在引導過程中使用過于激烈或絕對的言辭。

參考案例：力士美發(fā)（Luxy Head）在去年的11月1日發(fā)布了假日發(fā)型的視頻，利用該視頻吸引消費者對之后大促的相關(guān)商品的興趣。Toy Market（玩具店）則根據(jù)現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)建立了客戶交流群，進行有針對性的宣傳和引導，最終實現(xiàn)銷售額同比增長20%。

11月22日 感恩節(jié)

在西方，感恩節(jié)是和朋友、家人共度的節(jié)日時光，這個在購物浪潮開始前的節(jié)日，人們更多的傾向于放松自己，享受節(jié)日的日趣。

關(guān)鍵詞：分享、感恩

許多品牌在這一時間點并不強調(diào)購買和產(chǎn)品本身，而是打出了營銷內(nèi)容中的“感情牌”， 如分享、感恩的主題的營銷內(nèi)容可以在這一階段很好的喚起消費者的共鳴，增加品牌好感。

參考案例：可口可樂曾在感恩節(jié)推出了一則視頻，內(nèi)容是在感恩節(jié)共同暢飲可口可樂的各種場景，這一內(nèi)容在Facebook、Twitter社交媒體上引起了熱烈的反響。

Airbnb則推出了以“家的感覺”為主題的宣傳內(nèi)容，傳遞品牌價值的同時對合作社區(qū)表達了感激，完成了一次溫暖而效益及高的“公關(guān)型”營銷。

11月23日 黑色星期五

Facebook的數(shù)據(jù)顯示，39%關(guān)于黑五的內(nèi)容出現(xiàn)在大促前四天，這意味著在黑五開始前一周左右，賣家應(yīng)該通過內(nèi)容營銷建立起消費者的興奮點。

關(guān)鍵詞：折扣、優(yōu)惠

對于消費者而言，折扣是黑五永遠的主題，人們傾向于提前物色好目標商品，因此商家需要在營銷內(nèi)容中突出優(yōu)惠這個重點。

參考案例：太陽鏡品牌Blenders就曾在黑五前十天開始在推特上發(fā)布優(yōu)惠消息，被消費者的瘋狂收藏和轉(zhuǎn)發(fā)。

11月26日 網(wǎng)絡(luò)星期一

Facebook的數(shù)據(jù)反饋顯示，2016年感恩節(jié)假期的購物轉(zhuǎn)化率高峰出現(xiàn)在網(wǎng)一（黑五的第二天）。這對于一年中最大的網(wǎng)購日而言并不稀奇，不過這意味著消費者爆棚的購買力以及對營銷內(nèi)容的相關(guān)事物的熱情。無疑，誘人的報價和折扣成了所有商家的主力武器，那么這個時期的營銷內(nèi)容要如何出奇制勝呢？

關(guān)鍵詞：視頻內(nèi)容、幕后趣聞

30%的消費者認為視頻是發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的最佳媒介。在2017年的感恩節(jié)周末，F(xiàn)acebook上關(guān)于黑五和其他相關(guān)視頻的評論數(shù)超過了4.5億。在美國，人們在節(jié)假日和周末時也更傾向于通過手機端進行購買，因此視頻成為了鏈接購物者的絕佳途徑。而除了勁爆折扣外，關(guān)于大促的一些周邊或幕后趣聞反而更能引起人們的興趣。

參考案例：亞馬遜在2017年網(wǎng)一時發(fā)布了其物流中心的小視頻，為消費者揭秘物流中心的日常工作，引起了許多網(wǎng)友的興趣。

12月1日 圣誕假期搶購預熱

Facebook的數(shù)據(jù)顯示，62%的消費者在12月11日-20日期間完成圣誕節(jié)的采購，而在這之前，他們會廣泛閱覽網(wǎng)絡(luò)上各種圣誕禮物指南。

關(guān)鍵詞：禮物推薦、禮物體驗

除了為家人和朋友準備圣誕禮物外，F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)反饋還指出，62%的購物者會為自己購買禮物，因此營銷內(nèi)容可以針對“禮物的體驗感”大做文章。而社媒渠道和視頻都是可以帶給消費者直觀感受和沖擊力的媒介，賣家可以根據(jù)自己的情況加以應(yīng)用。

參考案例：ZARA在去年的十二月初推出了圣誕節(jié)禮物指南和產(chǎn)品圖冊，吸引了許多消費者的目光；而冰淇淋連鎖品牌Baskin Robbins則通過在Facebook上發(fā)布冰淇淋蛋糕的視頻來促進銷售。

12月1日-4日 圣誕樹預購

Facebook的數(shù)據(jù)顯示，關(guān)于圣誕樹的購買和裝飾的話題數(shù)在十二月的第一周達到高峰，因此12月1日-4日期間是以圣誕樹為主題進行內(nèi)容營銷的好機會。

關(guān)鍵詞：圣誕樹、裝飾

在這一階段，人們開始考慮如何裝扮自己的圣誕樹，以此為主題的營銷內(nèi)容或者是營造節(jié)日幸福感氛圍的內(nèi)容通常能受到看客們的關(guān)注。

參考案例：植物園Distinctive Gardens去年的這個階段在Facebook開展了為期三天的宣傳活動，呼吁人們參加一年一度的圣誕樹募捐活動，而三天內(nèi)的銷售額同比去年增加了2.8倍。

12月24日-26日 圣誕節(jié)

圣誕節(jié)期間，分享和慶祝成為了全民話題。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，去年圣誕節(jié)期間，F(xiàn)acebook上的相關(guān)帖子數(shù)超過8億，其中86%的帖子來自手機端。

關(guān)鍵詞：節(jié)日祝福、分享

商家在這一階段的營銷內(nèi)容可以更多的以節(jié)日分享為主，一些溫暖的圖文或是有意義的視頻都會受到歡迎。

案例分析：零售百貨Target去年圣誕節(jié)在Instagram用簡單的圖片和文字表達了對顧客的節(jié)日祝福，不失為恰到好處的宣傳和品牌公關(guān)。

12月31日 跨年夜

Facebook的數(shù)據(jù)顯示，在2017年12月22日至2018年1月9日期間，關(guān)于新年的相關(guān)內(nèi)容占總流量的34%。顯然，在這一階段，新年成為了熱門話題。

關(guān)鍵詞：新年計劃、跨年派對、新年祝福

除了新年問候外，賣家可以考慮以新年計劃和跨年玩法等近年來熱門的跨年儀式作為營銷熱點，拉近和受眾的距離。

案例分析:英國運動品牌Virgin Active在去年新年之際聯(lián)名21位網(wǎng)紅，發(fā)起了21天建立運動計劃的活動，受到了許多人的歡迎。

也許對營銷人員和品牌商家而言，很難完全跟進上述的每一個營銷日程，因此建議賣家們根據(jù)自己的產(chǎn)品和計劃進行調(diào)整，合理分布和設(shè)定每個月份的營銷熱點和相應(yīng)內(nèi)容，在Q4實現(xiàn)理想的收益。